지은이_ 윌리엄 A. 반스 William A. Vance

언어학자이자 비즈니스 커뮤니케이션 전문가이다. 시카고대학교를 졸업하고 예일대학교에서 언어학 박사학위를 취득했다. 30년 동안 예일대학교 교수로 재직하면서 원어민과 비원어민 모두를 대상으로 영어 발음부터 환경 커뮤니케이션에 이르기까지 350개 이상의 과목을 강의했다. 예일대 경영대학원에서 전문 커뮤니케이션 센터의 창립 이사로 활동했으며, 예일대학교의 대표적인 글로벌 리더십 이니셔티브 중 하나인 월드 펠로 우 프로그램에서 미디어 트레이닝을 담당해 전 세계 정치인들이 정책 메시지를 효과적으로 개선할 수 있도록 돕고 있다. 대학 밖에서는 80여 개국의 정부와 다국적 기업, NGO의 직원이 커뮤니케이션 역량을 강화할 수 있도록 지원하고 있으며, 고등학생부터 대통령 후보에 이르는 다양한 팬들과 지속적으로 소통하고 있다. 비즈니스 커뮤니케이션에 관한 수많은 칼럼을 쓰고, 『영어 스피킹 기적의 7법칙』 『영어 스피킹 기적의 영어코칭 30』을 비롯한 여러 저서를 집필했다.

총괄기획 및 감역_ 허유진

이화여자대학교를 졸업하고 미국에서 국제간 항공 산업 분야 에서 글로벌 프로젝트를 수행한 후 커뮤니케이션 컨설팅 업계에서 일하고 있다. 군수산업, 미디어, 전자, 중공업 등 다양한 분야의 전 세계 고객과 아시아, 북미, 유럽 기업체 사이의 복잡한 비즈니스 협상을 전략적 커뮤니케이션 솔루션을 통해 해결하는 데 능통하다. 미국 Executive Voice의 디렉터이자 아시아 부문 디렉터로 기업 및 기관 교육과 컨설팅을 담당하고 있으며, 반스 박사를 도와 예일대학교에서 학생들을 가르치고 있다. 『영어 스피킹 기적의 7법칙』 『영어 스피킹 기적의 영단어 100』의 한국 출간을 총괄 기획하고 감역했다 

머리말

이 책의 특징과 효과적인 활용법

01. 비즈니스 고수의 1단계 어휘

001 Cut | 결단력 있게 줄일 때는 reduce 대신 cut

002 Share | 상호 소통의 느낌으로 말할 때는 tell 대신 share

003 Aim | 모두가 try로 노력할 때 aim으로 최대한 노력하라!

004 Build | 업무를 조직적으로 수행할 땐 make 대신 build

005 Note | 그냥 말하는 say, 품격 있게 말하는 note

006 Race | 적극적으로 나서서 서두를 때는 hurry 대신 race

007 Step | 차근차근 단계를 거친 ‘행동’은 action 대신 step

008 View | 내 의견을 사려 깊게 피력할 땐 think 대신 view

009 Face | 문제가 있는 have, 문제를 제대로 마주보는 face

010 Key | 성공을 위해 중요하다고 할 때는 important 대신 key

02. 비즈니스 고수의 2단계 어휘

012 Timeline | 면밀하고 일관된 ‘일정’은 schedule이 아닌 timeline

013 Highlight | 이목을 끌면서 강조할 때는 emphasize 대신 highlight

014 Update | 보고하는 report를 넘어 최신 정보까지 전달하는 update

015 Feedback | 향상에 필요한 ‘조언’과 ‘의견’은 comment 대신 feedback

016 Deadline | 목숨 걸고 지키는 ‘마감’은 due date 대신 deadline

017 Background | 결정적인 ‘배후’는 situation 대신 background

018 Downsize | 부정적인 어감을 완화하며 줄일 땐 decrease 대신 downsize

019 Outlook | 현재를 토대로 한 미래의 ‘전망’은 future 대신 outlook

020 Spearhead | 보다 적극적으로 이끌 때는 lead 대신 spearhead

03. 비즈니스 고수의 3단계 어휘

021 Focus on | 특정 주제에 집중을 바랄 때는 give attention 대신 focus on

022 Jazz up | ‘보다 좋게 만들다’의 친근한 표현은 make better 대신 jazz up

023 Hinge on | 객관적인 사실에 근거해 결정될 때는 depend on 대신 hinge on

024 Point to | 정중하게 사실임을 시사할 때는 suggest 대신 point to

025 Track down | 찾는 과정에 중점을 둘 때는 find 대신 track down

026 Stem from | 어떤 결과에 대한 인과관계를 밝힐 땐 come from 대신 stem from

027 Look over | 부담 없이 살펴보고 검토할 때는 examine 대신 look over

028 Iron out | 문제 해결의 만족도까지 표현하려면 solve 대신 iron out

029 Wrestle with | 말로만 노력하는 try hard, 행동으로 보여주는 wrestle with

030 Gear up | 적극적이고 철저하게 준비할 때는 prepare 대신 gear up

04. 비즈니스 고수의 4단계 어휘

031 Drive | 강하게 밀고 나가 추진할 때는 give power 대신 drive

032 Flood | 압도적으로 쇄도할 때는 a lot of 대신 flood

033 Launch | 시작하는 업무의 기대감까지 전할 때는 begin 대신 launch

034 Grasp | understand에 노력한 성의를 더한 grasp

035 Bridge | 차이를 줄여 극복할 때는 overcome 대신 bridge

036 Soar | 그냥 오르는 rise, 급격히 오르는 soar

037 Plunge | 급격히 떨어질 때는 fall 대신 plunge

038 Weigh | 결정을 위해 신중하게 따질 때는 evaluate 대신 weigh

039 Range | 최소, 최대 수치 범위 안에서 포괄할 때는 vary 대신 range

040 Steer | 앞으로만 나아가는 move, 안내하고 협력하여 나아가는 steer

05. 비즈니스 고수의 5단계 어휘

041 Swamped | 일이 몰려 정신없이 바쁠 때는 very busy 대신 swamped

042 Scope | 관찰이 선행된 ‘범위’나 ‘한계’는 limit가 아닌 scope

043 Spur | 역동적으로 박차를 가할 때는 make go faster 대신 spur

044 Gauge | 상황을 판단해 평가할 때는 judge 대신 gauge

045 Fuel | 강력하게 부채질하려면 make grow 대신 fuel

046 Concrete | 현실적이면서 구체적일 때는 certain 대신 concrete

047 Tweak | 성능 향상을 위한 약간의 변경은 change a little 대신 tweak

048 Mammoth | 엄청난 크기를 말할 때는 big 대신 mammoth

049 Speedy | 신속하고 재빠른 행동의 묘사는 fast 대신 speedy

050 Climate | ‘특정 시간대의 상황’은 condition 대신 climate

06. 비즈니스 고수의 6단계 어휘

051 Sharpen | 자신을 다듬어 향상시킬 때는 improve 대신 sharpen

052 Signal | 대놓고 말하는 say, 넌지시 비추는 signal

053 Channel | 어떤 방향으로 돌려 사용할 때는 direct 대신 channel

054 Applaud | 칭찬을 담아 찬성할 때는 approve 대신 applaud

055 Capture | 치열한 경쟁 속에서 획득했을 때는 get 대신 capture

056 Guidance | 지식과 신뢰성까지 겸비한 ‘조언’은 advice보다 guidance

057 Surface | 발생 사안을 appear보다 객관적으로 관찰하는 surface

058 Impact | 에너지 넘치는 강한 ‘영향력’은 effect보다 impact

059 Polish | 프로답게 갈고 닦을 때는 make nicer 대신 polish

060 Target | ‘목표로 하다’의 aim at에 정력적인 이미지를 더한 target

07. 비즈니스 고수의 7단계 어휘

061 Digest | 숙고하며 완전히 이해할 때는 think about 대신 digest

062 Strengthen | 현재보다 기술, 능력을 강화할 때는 make stronger 대신 strengthen

063 Relay | 정보 등을 타인에게 넘겨줄 때는 give information 대신 relay

064 Address | 문제 해결의 적극적인 태도까지 전할 때는 deal with 대신 address

065 Structure | 더 인상적인 느낌의 ‘조직하다’는 organize보다 structure

066 Explore | 새로운 분야를 탐구, 조사할 때는 search 대신 explore

067 Spectrum | 첨단 과학 이미지의 ‘범위’나 ‘영역’은 range 대신 spectrum

068 Metrics | 정확성을 강조하는 ‘측정 수단’은 way to measure 대신 metrics

069 Alert | 중대한 정보를 알릴 때는 inform 대신 alert

070 Hurdle | 극복할 수 있는 ‘문제’나 ‘난관’은 problem 대신 hurdle

08. 비즈니스 고수의 8단계 어휘

071 Tailor | 의뢰인의 요구에 맞춰서 조정할 때는 design 대신 tailor

072 Juggle | 여러 일을 동시에 잘 꾸려갈 때는 do many things 대신 juggle

073 Reflect | 세련되게 무언가를 드러낼 때는 show 대신 reflect

074 Juncture | 중대 결단을 내려야 하는 ‘단계’는 stage 대신 juncture

075 Revisit | 호의적인 인상을 주며 재고할 때는 consider again 대신 revisit

076 Elect | 가장 뛰어난 것을 선택할 때는 choose 대신 elect

077 Derail | 해결 가능한 방해물이 막을 때는 disturb 대신 derail

078 Strategy | 치밀한 ‘계획’을 뜻할 때는 plan 대신 strategy

079 Direction | 방향과 상황을 동시에 의미할 때는 way 대신 direction

080 Flexible | 상황에 유연하게 대처할 때는 able to change 대신 flexible

09. 비즈니스 고수의 9단계 어휘

081 Foundation | 더 크고 중요한 것의 ‘기초’는 base 대신 foundation

082 Envision | 현재를 기반으로 미래를 예상할 때는 expect 대신 envision

083 Puzzling | 능력으로 해결 가능한 곤혹스러움은 confusing 대신 puzzling

084 Clarify | 명확하여 이해하기 쉬워졌을 때는 make clear 대신 clarify

085 Generate | 바람직한 결과를 낼 때는 produce 대신 generate

086 Arena | 경쟁을 강조하는 ‘장소’나 ‘영역’은 area 대신 arena

087 Astronomical | 엄청난 가격과 수량을 나타낼 때는 very high 대신 astronomical

088 Mechanics | 일을 진행시키는 ‘세부 사항’이나 ‘순서’는 practical details 대신 mechanics

089 Trajectory | 발전적인 이미지의 ‘방향’이나 ‘궤도’는 path 대신 trajectory

090 Expertise | 전문가의 ‘전문 지식’이나 ‘뛰어난 능력’은 skill 대신 expertise

10. 비즈니스 고수의 10단계 어휘

091 Navigate | 이해하고 대처할 때는 understand and deal with 대신 navigate

092 Economize | 체계적으로 절약하고 아낄 때는 save 대신 economize

093 Orchestrate | 능숙하게 조정하고 조직할 때는 plan 대신 orchestrate

094 Leverage | 치밀하고 능숙하게 활용할 때는 use 대신 leverage

095 Maximize | 정력적으로 극대화할 때는 increase 대신 maximize

096 Buttress | 설득력 있게 지지할 때는 support 대신 buttress

097 Catalyst | 첨단 과학 느낌의 ‘기폭제’나 ‘계기’는 cause 대신 catalyst

098 Crystallize | 미완의 상태에서 명료하게 될 때는 become definite 대신 crystallize

099 Encompass | 격식을 갖춘 세련된 인상의 ‘포함하다’는 include 대신 encompass

100 Encapsulate | 중요한 내용을 압축해 요약할 때는 contain 대신 encapsulate

맺음말

정답 및 해석

키워드, 관련 표현, 관용구 리스트

‘파워 영단어에서 간단한 해당 표현으로’ 변환 리스트

‘간단한 표현에서 파워 영단어로’ 역변환 리스트

중학교 영어는 이제 그만!

비즈니스 고수의 영어로 앞서나가라

신속 정확이 중요한 비즈니스 세계에서 어떻게 말하느냐보다 중요한 것은 어떤 단어를 사용하느냐이다. 단어 하나, 표현 하나가 상대의 감정과 결정에 중대한 영향을 미치기 때문이다. 좀 더 직설적으로 표현하면, 교과서에서 배운 중학교 수준의 단어로는 고도의 심리적 기술과 전략이 필요한 비즈니스 현장에서 살아남기 힘들다. 이렇듯 냉정하고 치열한 현장에서 신속함과 정확성을 강조할 때 쓰면 좋은 단어가 있다. 바로 ‘서두르다, 바쁘게 돌아가다’의 의미를 가진 race이다. hurry에도 ‘서두르다’의 뜻이 있지만 race를 쓰면 훨씬 적극적인 느낌을 줄 수 있다. hurry가 그저 서두른다는 사실만 있는 반면 race는 ‘경주에서 우승을 하기 위해 주자가 경쟁하고 있는’ 이미지까지 들어 있기 때문이다. 어떤 문제나 어려움에 봉착했을 때도 마찬가지다. 문제를 다루는 과정에서 전문가들은 problem보다 hurdle을 사용한다. problem에는 ‘극복할 수 없는’의 부정적인 이미지가 있지만 hurdle을 쓰면 ‘눈앞에 닥친 문제가 장애물인 것은 틀림없으나 노력과 끈기로 극복할 수 있다’는 메시지를 전할 수 있기 때문이다.

이 책 《영어 스피킹 기적의 영단어 100》은 비즈니스 전문가들이 실제로 사용하는 이미지가 분명한 단어, 그중에서도 사용 빈도가 높은 100개의 핵심 단어(어휘)를 담은 영어 학습서이자 비즈니스 전략서이다. 기존의 영단어 학습법을 한 단계 넘어선 방법으로, 단순히 단어를 채워 넣는 방식에서 탈피, 단어가 가진 원래 의미를 중심으로 미묘한 뉘앙스와 그 안에 들어 있는 의미까지 자연스럽게 익힐 수 있는 기술을 담았다. 실제 비즈니스에서 자신이 쓴 단어가 어떤 뉘앙스와 이미지를 풍기는지 모르고 무작정 외워서 사용하고 있는(사용했던) 사람, 아직도 중학교 영어로 비즈니스를 하고 있는 사람들에게 고수의 단어가 가진 힘과 영향력을 깨닫게 해 줄 것이다.

비즈니스의 성패는

‘단어 선택’에 달려 있다

이 책의 저자이자 예일대 비즈니스스쿨의 윌리엄 반스 박사는 오랜 시간 세계적인 기업과 개인들의 비즈니스 컨설턴트로 일하면서 커뮤니케이션 문제로 고민하는 수천 명의 사람들을 지도해온 전문가이다. 다양한 경험을 통해 그는 성공한 비즈니스 리더들에게서 한 가지 공통점을 발견했다. 바로 ‘단어 선택 능력’이었다. 세계적인 리더들은 의미가 뚜렷하고 이미지가 확실하게 각인되는 단어를 골라 효과적이면서도 강력하게 자신의 생각을 표현하고 있었다. 박사는 이 중 사용 빈도가 높은 단어 100개를 엄선, ‘승자의 단어’라 이름 붙이고 학생들에게 100개의 단어가 가진 힘을 소개했다. 말하고 쓰는 모든 문장에서 승자의 단어가 힘을 발휘하는 모습에 학생들은 열광했고, 적확하게 쓴 단어의 힘이 얼마나 대단한지를 목격했다. 이것이 바로 예일대 학생들이 반스 박사의 수업을 ‘내가 받은 예일 최고의 강의’로 꼽는 이유이자 예일대 월드 펠로들이 뽑은 ‘가장 영향력 있는 스승’에 반스 박사가 항상 이름을 올리는 이유이다.

비즈니스에는 비즈니스에 어울리는 단어가 있고, 그 작은 차이가 때론 프로젝트의 성패를 가르곤 한다. 그동안 당신의 비즈니스가 신통한 효과를 발휘하지 못했다면, 세련되고 부드럽게 하지만 확실하게 의사를 표현하고 싶다면 이제부터 승자의 단어로 바꿔보라. 상호 소통의 이미지를 강조하고 싶을 때 왜 tell보다 share를 쓰는 게 효과적인지, 업무를 조직적으로 수행하고 있음을 알리고 싶을 때 make보다 build를 쓰는 게 왜 더 전략적인지, 앞으로 나아간다는 의미를 강조할 때 move보다 steer를 쓰는 게 왜 더 합리적인 리더의 모습을 보여줄 수 있는지 이 책이 확실하게 알려줄 테니 말이다.

비즈니스는 물론 일상까지

승자의 단어로 채워보라

사실 우리는 이미 많은 영단어를 알고 있다. 하지만 “이 단어를 쓰면 비즈니스에서 파워풀한 인상을 줄 수 있다.”라고 가르쳐 주는 선생님은 없다. 그러다 보니 여전히 실제 커뮤니케이션에서는 거의 쓰이지 않는 단어들을 무차별적으로 암기하고 있으며, 그 결과 뜻은 알지만 쓸 일은 거의 없는 단어 지식만 쌓고 있다. 그동안 전화나 이메일, 비즈니스 회화에서 problem, think, tell 같은 흔한 영단어를 사용했는가? 그렇다면 이제부터는 앞의 단어들을 hurdle, view, share로 바꿔서 사용할 것을 권한다. 앞의 단어들이 그동안 상대로 하여금 당신을 ‘극복하기 어려운’, ‘자기중심의’, ‘무례한’ 사람으로 오해받게 만들었다면 승자의 단어를 쓰는 당신은 이제 당신은 ‘끈기 있고’, ‘사려 깊으며’, ‘민주적인’ 사람이라는 이미지를 얻게 될 것이다.

고맙게도 승자의 단어는 비즈니스에만 효과를 발휘하는 것이 아니다. 일상 회화나 대화를 할 때 이 책에 나오는 단어 몇 개만 효과적으로 사용해도 듣는 사람의 이해도가 높아지는 것은 물론 대화나 프레젠테이션을 당신에게 유리한 쪽으로 이끌 수 있을 것이다. 이 책 《영어 스피킹 기적의 영단어 100》을 평소에 적극 활용하여 비즈니스는 물론 인간관계, 그리고 일상까지 승리로 꽉 채워보길 바란다.